有限会社みどりは北海道北見市の損保・生保総合保険代理店です

お客さま対応基本方針（FD宣言）

当社は、お客様本位の業務運営を基本として「地域に根差し、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

1. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。
2. 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
3. 当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。

有限会社みどりはお客さま本位の業務運営を行う上で、その目標を達成するために業務内容についてチェックし、その達成度合いを確認しながら、業務改善に努めるようにしております。

KPI指標