お客さま対応基本方針(FD宣言)

当社は、お客様本位の業務運営を基本として「地域に根差し、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

  1. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。
  2. 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
  3. 当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
PageTop